하나카드

카드안내

• 원더카드
• 신용카드
• 체크카드
• 제휴카드
• 선불카드
• 가족카드

카드추천

• 카드한눈에보기
• 추천카드
• 내게 맞는 카드

바로발급안내

빠른발급안내

발급조회/사용등록

• 카드발급조회
• 카드신청서조회
• 신용카드설명서조회
• 카드사용등록(신용카드,선불카드)
• 카드비밀번호등록/변경

단기카드대출(현금서비스)

• 안내
• 신청/예약신청
• 이용내역
• 예약신청결과조회/취소
• 이용동의/거절신청
• 수수료계산

장기카드대출(카드론)

• 안내
• 신청
• 대출내역
• 대출계약철회
• 이용동의/거절신청
• 수수료계산

일부결제금액이월약정(리볼빙)

• 안내
• 신청
• 조회/변경
• 해지
• 이월내역조회
• 이자율상세내역
• 시뮬레이션
• 통합

신용대출

• 대출계약철회권 안내
• 대출내역조회
  메뉴열기

  • 대출기본정보
  • 상환스케줄
• 대출상환신청
  메뉴열기

  • 부분상환신청
  • 전액상환신청
• 대출회원정보변경
• 대출결제정보변경
  메뉴열기

  • 대출결제일변경
  • 대출결제계좌변경

제휴사 대출

금리인하요구권

오토카드할부

• 한도조회

오토할부

• 안내
• 월납입금 확인
• 전화상담신청
• 한도조회

오토론

• 안내
• 월납입금 확인
• 전화상담신청
• 한도조회

오토캐시백

• 안내
• 선입금방식신청
• 체크카드방식신청

대출정보관리

• 대출내역조회
  메뉴열기

  • 대출기본정보
  • 상환스케줄
• 대출상환신청
  메뉴열기

  • 부분상환신청
  • 전액상환신청
• 대출회원정보변경
• 대출결제정보변경
  메뉴열기

  • 대출결제일변경
  • 대출결제계좌변경

모바일결제 서비스

• 하나Pay
• 모바일카드
• 해외 모바일결제

멀티카드

모바일앱(App)

• 스마트폰 금융거래 10계명
• 모바일 공인인증서 복사

구독

• 오토케어 프리미엄
• 휴대폰케어
• 스마트신용지킴이
• 내차지키미
• 스마트쇼핑안심(프리미엄)
• 스마트쇼핑안심
• 컬쳐케어
• 쇼핑케어
• 가족신용안심
• 카드안심관리
• 스마트지갑지키미
• 스마트키퍼
• Yes-Safe 서비스
• 채무면제ㆍ유예상품(조회용)

생활

• 보험
• 상조
• 렌탈
• 쇼핑몰
• 트래블버킷
• 영화할인/예매

자동납부

• 아파트관리비
• 도시가스요금
• 전기요금ㆍTV수신료
• 전화요금
• 4대 사회보험료
• 임대주택 임대료
• 초중고 학교납입금
• 사립유치원 납입금
• 가전렌탈비
• 공과금
• 보험료
• 유선/위성방송
• 인터넷요금
• 제휴사회비
• 대학등록금

해외이용

• 해외이용가이드

편의

• 해외컨시어지
• 공무원맞춤형복지
• 시내버스노선변경알림
• 골프

포인트

• 포인트조회
• 포인트안내
  메뉴열기

  • 하나머니
  • 제휴포인트
• 포인트기부
• 포인트전환
• 포인트양도
• 포인트연계할부

나만의 혜택

• 카드혜택이용실적
• 이달의 혜택금액
• 모바일쿠폰
• 하나Pick

하나머니

우수회원 서비스

가맹점 조회

카드혜택

• 1Q Zone
• #tag1카드 선택서비스
• 1Q My카드 선택서비스
• 1Q 내맘대로카드 서비스
• Simple Life 서비스 변경
• 내맘대로 서비스
• Self-Making 서비스
• 여기저기 착한카드
• Sync카드 서비스
• Smart DC카드 체크인서비스
• 프리미엄 서비스
• 하나BC 프리미엄 여행서비스
• 캐쉬백 예정금액 조회
• 하이브리드

정부지원 사업

• 교육급여 바우처
• 정부지원 바우처
• 한국장학재단 꿈 사다리 장학금 조회
• 대구형 청년수당 조회

이벤트

• 진행중인 이벤트
• 종료된 이벤트
• 이벤트 응모/당첨 확인

자주하는질문

고객 상담

• 이메일 상담
• ARS상담
• 수화/보이는 ARS
• 제안/칭찬접수
• 모바일전용카드 변경신청(모바일↔플라스틱)
• 분실신고/재발급(신용/체크)
• 분실신고/재발급(기명식 선불카드)
• 보이스피싱 금융사고신고
• 해외이의제기 신청/조회
• 국내이의신청/철회·항변 접수
• 서류간편발급서비스
• 영업점찾기

카드이용안내

• 카드발급안내
• 이용전 확인사항
• 이용안내
• 결제안내

홈페이지 이용안내

• 보안프로그램장애해결
• 웹접근성 정책안내

상품공시실

• 공시이용매뉴얼
• 신용카드상품
• 채무면제·유예상품
• 체크카드상품
• 약관/서식
• 책임/준수사항
• 제휴보험사/상품 모집수수료율

공지사항

• 주요공지
• 서비스변경안내
• 사업공고

금융소비자보호

• 소비자주의경보
• 전자민원접수
• 신용카드소비자 가이드
• 궁금한 카드업무처리안내
• 민원건수공시
• 금융소비자보호체계
• 소비자보호우수사례
• 점자카드 및 사용안내장
• 금융소비자권리
• 장애인 편의서비스
• 고령자 편의서비스
• 채무자 금융 재기 지원 제도

고객보호정책

• 웹이용약관
• 고객보호정책
• 정보이용/제공내역 조회
• 불법모집신고제도
• 이용피해유의사항
• 채권추심안내

인증센터

• 공동인증서 등록/삭제
• 모바일 공동인증서 복사